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追記3件あり(復旧済み)クレジットカード決済エラー

(2025/04/22 8:43追記)
このたびはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
8:43現在、クレジットカード決済エラーが発生する障害が復旧したことを確認いたしました。
ネットショップのお買い物でクレジットカードを問題なくご利用いただけます。
ご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げます。
(追記ここまで)

(2025/04/21 10:12追記)
このたびはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
現在、クレジットカード決済代行会社においてエラーを修正する設定が予約されている段階です。
実際に設定が反映されるまで4月22日のお昼頃までかかる見込みです。
予定よりも復旧が遅れることを改めてお詫び申し上げます。
復旧が確認できましたら改めてお知らせいたします。
よろしくお願いいたします。
(追記ここまで)

(2025/04/19 18:47追記)
このたびはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
本日中の復旧を目指しておりましたが、本日中の復旧は難しい状況でございます。
現在の見込みでは4月21日までかかる見通しです。
進捗がありましたら改めてお知らせいたします。
よろしくお願いいたします。
(追記ここまで)

いつもラッキーハートをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、ネットショップのお買い物でクレジットカード決済ができない障害が発生しております。

お客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

状況や復旧見込みが分かり次第、本ページにて改めてお知らせいたします。

なお、クレジットカード決済以外の障害は発生しておりません。
一時的にクレジットカード決済以外での注文をご検討いただけましたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

障害発生日

2025年4月18日

障害内容

ネットショップの注文で、クレジットカード決済を選択するとエラーが発生する。

原因

当店と契約しているクレジットカード決済代行会社による設定ミス

対応状況

クレジットカード決済に関わる設定の確認および修正中

復旧見込み

本日中の復旧を目指しておりますが、遅くとも4月21日までには復旧する見込みです。