販売業者の名称
うさぎ専門店LuckyHeart
販売責任者名
浜田俊泰
販売業者の住所
千葉県市川市南行徳2-11-3
販売業者の連絡先
電話番号：047-398-8555
メールアドレス：
商品代金以外の必要料金
【振込手数料】
決済方法が銀行振込・郵便振替の場合、振込手数料はお客様ご負担です。
【代引手数料】
決済方法が代金引換の場合、330円（税込）が必要です。
ただし、10,000円（税込）以上のお買い上げで無料です。
【クロネコ代金後払いサービス手数料】
決済方法がクロネコ代金後払いサービスの場合、440円（税込）が必要です。
【送料】
商品10,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料です。
ただし、沖縄県へのお届けは送料無料にならず送料1,100円となります。
10,000円（税込）未満の場合はお届け先の地域別に送料がかかります。
また、生牧草は別途クール便料金（220円）が加算されます。
申し込み有効期限
ご注文確定から7日間とします。
不良品
商品到着から7日以内にご連絡ください。
速やかにお取替えいたします。
在庫がない場合はご連絡の上、同等の商品と交換、もしくは代金を返還いたします。
なお、商品によってはメーカー対応となります。
販売数量
一部商品を除き、在庫数が上限となります。
引き渡し時期
【代金引換の場合】
原則、14:00までのご注文は在庫あり商品に限り、当日発送・最短翌日にお届けいたします。または、ご指定日時にお届けいたします。
※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
【クレジットカード決済の場合】
原則、14:00までのご注文は在庫あり商品に限り、当日発送・最短翌日にお届けいたします。または、ご指定日時にお届けいたします。
※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
【クロネコ後払いサービス決済の場合】
原則、14:00までのご注文は在庫あり商品に限り、当日発送・最短翌日にお届けいたします。または、ご指定日時にお届けいたします。
※ただし、与信結果によっては他の決済方法へ切り替えのため当日発送できないこともあります。
※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
【銀行振込の場合】
ご入金確認後の発送となります。14:00までにご入金が確認できたご注文に限り、当日発送・最短翌日にお届けいたします。または、ご指定日時にお届けいたします。
※定休日のご注文・お振込は翌営業日扱いとなります。
※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
【郵便振替の場合】
ご入金確認後の発送となります。14:00までにご入金が確認できたご注文に限り、当日発送・最短翌日にお届けいたします。または、ご指定日時にお届けいたします。
※定休日のご注文・お振込は翌営業日扱いとなります。
※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
・代金引換
・クレジットカード
・銀行振込
・郵便振替
・クロネコ代金後払いサービス
お支払い期限
【代金引換の場合】
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
【クレジットカード決済の場合】
ご注文確定メールをお送りした時点で決済が完了いたします。
ご注文代金の引き落としは、お客様とクレジットカード会社との契約に準じます。
【銀行振込の場合】
ご注文確定より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセルとさせていただきます。
再度、ご注文いただきますようお願いします。
【郵便振替の場合】
ご注文確定より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセルとさせていただきます。
再度、ご注文いただきますようお願いします。
【クロネコ代金後払いサービスの場合】
・請求書発行後14日以内にコンビニまたは郵便局にてお支払いください。
返品期限
未使用・未開封品に限り返品を承ります。
商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
ただし、食べ物（ペレット・牧草・補助食・おやつ等）の返品は承ることができません。
返品送料
不良品・商品間違い（当店が間違い）の返品・交換に関わる送料は全額当店が負担いたします。
着払いにてご返送ください。
お客様ご都合による返品・交換の送料、およびご返金の際の振込手数料は全額お客様ご負担となります。
免許等の表示
動物の愛護及び管理に関する法律第10条第1項の規定に基づき、動物取扱業者として登録しております。
【販売】登録番号07-市川保9-10
【保管】登録番号07-市川保10-14
その他
・プレゼント包装には対応しておりません。
・うさぎ生体、ペットホテル、リンク先に関しては、クレジットカード決済はご利用不可となります。ご了承ください。
・商品発送後に長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合は、往復送料を請求いたします。
・商品発送後のキャンセルはできません。